网上预约服务实现全覆盖
为解决群众办理不动产登记排队时间长的问题,为市民提供更加灵活、便捷的服务,近日,“中心”将网上预约服务推行到市北一处、市北二处,实现了市本级不动产登记网上预约服务全覆盖。
今年初,“中心”推出网上预约,并相继研发应用了网页版、手机浏览器版和手机APP版多种形式的预约渠道,先后在“中心”本部和李沧登记处试运行,效果良好,得到社会的一致好评,极大方便了办事群众。近月来,应广大市民要求,“中心”对预约系统不断测试完善,着力解决难点问题,开通了市北区的网上预约服务。申请人在市北登记一处和市北登记二处办理预购房屋预告登记、预购房屋抵押预告登记、国有建设用地使用权及新建房屋转移登记、国有建设用地使用权及存量房屋转移登记、国有建设用地及建筑物构筑物抵押权设立登记,均可提前进行网上预约,在约定时间段带齐材料、优先办理。网上预约服务的推出,使市民可灵活、合理安排业务办理时间,减少不必要的排队等候,缓解申请人早起排队领号现象。
同时,为使网上预约真正为有需要的市民服务,预约成功后无法在约定时间前来办理的申请人,需于预约日期当日上午8:00前取消预约,以便“中心”合理安排窗口工作,避免造成资源浪费,爽约一次的身份证号码或手机号码将无法再次申请网上预约。
下一步,“中心”将继续优化完善服务水平,线上线下相互支撑,拓宽服务渠道,创新服务举措,为申请人提供更贴心优质的服务。