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开展礼仪培训,提升服务质量市不动产登记中心举行礼仪专题讲座为深入推进登记中心“三整治两落实一争做”作风建设主题活动,进一步加强窗口服务的标准化、精细化,更好地推行“333”服务规范,6月12日,市不动产登记中心特邀青岛市礼仪学会会长杨萍教授,就服务礼仪进行专题培训讲座。 杨萍教授以《没有规矩不成方圆——以政务礼仪为例》为主题,从礼运威仪、正己达人、绅淑人生等三个方面,深入浅出地阐释了“礼”在复兴传统文化实现中国梦中的历史使命和现实意义、“礼仪三百威仪三千”对政务人员的典范自律作用、绅士风度淑女风范的真正内涵与启迪等等,并以接待礼仪、服饰配色、着装原则为例,揭示了礼仪风采与细节展现的关系,给到场的不动产登记工作人员上了精彩一课。 通过学习,大家对礼仪有了更加深入的认识,纷纷表示将把所学应用到日常的窗口服务中,重视礼仪规范,重视服务细节,为群众提供更高质量的窗口服务,展现市不动产登记中心的良好风貌。
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